Za škody na dovolenkách Allianz vlani vyplatil takmer 2,3 milióna eur, rastú najmä storná zájazdov

Allianz – Slovenská poisťovňa vyplatila v roku 2025 za poistné udalosti v cestovnom poistení takmer 2,3 milióny eur. Napriek miernemu medziročnému poklesu počtu škôd, ktorých bolo vlani takmer 3500 a v roku 2024 vyše 3800, rastie význam storno poistenia, kde náklady medziročne výrazne stúpli.

Najdrahšie prípady si tradične vyžiadali ošetrenie v nemocniciach vo vyspelých krajinách a náročné repatriácie. Najviac dovolenkových úrazov riešil Allianz v minulom roku prekvapivo v Thajsku, ďalej v Turecku, Taliansku, Českej republike, Chorvátsku, USA, Egypte a v Španielsku.

Štvrtina dovolenkových nákladov je za storná

„V posledných rokoch evidujeme stúpajúce náklady za storná zájazdov. Minulý rok sme za storná vyplatili viac ako 650-tisíc eur, čo je viac ako štvrtina nákladov za všetky dovolenkové škody a medziročný nárast o 22 percent. Klienti najčastejšie rušili svoje zájazdy zo zdravotných dôvodov, najmä kvôli chorobám či úrazom.

Mali sme prípad, keď 4-členná rodina zrušila plánovanú cestu na Maurícius pre akútnu chrípku a tráviace problémy klienta a vážne gynekologické problémy klientky. Za storno sme vyplatili 30-tisíc eur. Iný klient zrušil dovolenku kvôli ochoreniu Covid 19 a iný kvôli zraneniu členka,“ konštatuje riaditeľ odboru likvidácie poistných udalostí Allianzu Dárius Nógli.

Úraz na motorke v Thajsku za 69-tisíc eur

Aj v minulom roku riešil Allianz viacero poistných udalostí, ktoré sa vyšplhali na desiatky tisíc eur. „Riešili sme vážnu nehodu klienta na motorke v Thajsku, pri ktorej utrpel tržné poranenia a vážnu zlomeninu nohy. Bola potrebná akútna operácia s dvojtýždňovou hospitalizáciou v nemocnici a následným leteckým prevozom so zdravotníckym sprievodom. Za všetky náklady klienta sme vyplatili 69-tisíc eur,“ uvádza D. Nógli.

V inom prípade sa starší klient pri prechádzke v USA pošmykol a utrpel zranenie členka, ktoré si vyžadovalo operačný zákrok. Náklady presiahli 40-tisíc eur. Ďalšieho klienta pri kúpaní v mori v Španielsku zmietla vlna, čo mu spôsobilo zlomeninu ramena. Bola potrebná operácia a liečba, za ktorú Allianz vyplatil 40-tisíc eur.

Tabuľka: Najdrahšie dovolenkové škody

Zdroj: Allianz

Pri fotení spôsobil škodu na bazéne za 5 500 eur

Okrem liečebných nákladov štatistiky Allianzu každý rok potvrdzujú potrebu aj poistenia zodpovednosti za škody spôsobené iným. Allianz napríklad riešil poškodenie skleneného okraja bazéna v Indonézii po tom, ako si naň jej klient pri fotení sadol. Škoda presiahla 5 500 eur. V inom prípade klient po sprchovaní nesprávne zatvoril vodu a vytopil apartmán pod sebou. V tomto prípade Allianz vyplatil viac ako 2 200 eur.

Poistenie v cene jednej večere, náklady za úraz v cene auta

Špecifikom tohtoročnej dovolenkovej sezóny bolo uviaznutie tisícov Slovákov v krajinách Blízkeho východu po tom, ako bol kvôli vojenskému konfliktu uzavretý vzdušný priestor. Na túto situáciu Allianz promptne zareagoval a svojim klientom v tejto lokalite automaticky predĺžil platnosť cestovného poistenia.

„Stovky klientov, ktorí zostali v tomto regióne proti svojej vôli, sme sms-kou informovali o predĺžení ich cestovného poistenia, aby sme im poskytli istotu v období, keď čelili nepredvídateľným okolnostiam,“ uviedla hovorkyňa Allianzu Lucia Strnad Muthová. Štatistiky Allianzu potvrdzujú, že riziká pri cestovaní zostávajú a môžu viesť k vysokým finančným nákladom.

„Cestovné poistenie je dnes nevyhnutnou súčasťou každej dovolenky. Cena poistenia za týždňovú dovolenku je približne v sume nákladov za jednoduchú večeru, no náklady za zdravotné či majetkové škody v zahraničí môžu dosiahnuť tisíce až desaťtisíce eur,“ uzatvára L. Strnad Muthová.