Nezabúdajte, že v prípade akejkoľvek poistnej udalosti sú k dispozícii nonstop asistenčné služby, ktoré pomôžu v prípade pokazeného kotla, poskytnú náhradné ubytovanie v stave núdze a zabezpečia odborníka na odblokovanie dverí, ak ste si napríklad zabuchli dvere.
Príklad z praxe
Pani Eva cestovala na dovolenku. Časová tieseň a stres spôsobili, že počas toho, ako nosila batožinu do auta, zabuchla si dvere v byte a kľúče zostali dnu. Okamžite zavolala asistenčnú službu, tá jej do 20 minút zabezpečila odborníka, ktorý dvere odblokoval. Pani Eva tak ušetrila nemalé peniaze, ktoré by musela zaplatiť zámočníkovi za prácu a výjazd.
Pani Viere vyhodila neskoro večer elektrická rúra elektrinu v celom dome. V núdzi zavolala na linku asistenčnej služby s tým, že celý dom je bez prúdu a ističe nejdú nahodiť späť. Operátori asistenčnej služby jej zabezpečili opravára z najbližšieho väčšieho mesta, ktorý vyrazil na miesto a poruchu ešte v ten večer odstránil. Domácnosť bez elektriny v celom dome by totiž mohla znehodnotiť napríklad obsah mrazničky.
Asistenčná služba pomohla našej klientke aj v zime s pokazeným kotlom. V nedeľu poobede zavolala s prosbou o pomoc, pretože býva v malej dedinke a v nedeľu boli všetky servisy kotlov zatvorené. Operátor asistenčnej služby do 15 min našiel mechanika, ktorý vyrazil na miesto a kotol aspoň čiastočne sfunkčnil tak, aby si pani Andrea mohla v nedeľu večer zakúriť. Provizórna oprava vydržala až do dodania a namontovania náhradného dielu na tretí deň po poruche.
Nezabúdajte preto, že k uzatvorenému poisteniu nehnuteľnosti a zariadenia domácnosti máte automaticky zdarma asistenčné služby, ktoré môžete využívať počas celej doby poistenia NONSTOP.
Asistenčné služby UNIQA poisťovne pomôžu v prípade:
- problémov s kúrením, plynom, elektrinou či vodou: v núdzi zabezpečíme odborníka (do výšky 250 EUR)
- zablokovania či zabuchnutia dverí: na stres zo zabuchnutia dverí zabudnite, asistenčná služba zabezpečí odborníka, ktorý Vám dvere odblokuje (do výšky 150 EUR)
- ak sa stane domácnosť neobývateľnou v prípade poistnej udalosti, asistenčná služba poskytne rodine náhradné ubytovanie, ochranu Vašej domácnosti a prípadné sťahovacie služby (max. do 300 EUR)
- pokazených elektrospotrebičov po záručnej dobe a až do veku 7 rokov. Náklady na opravu spotrebičov preplatíme až do výšky 150 EUR
- ak počas poistnej udalosti nastanú právne komplikácie: zabezpečíme právnu asistenciu s finančným plnením (max. do výšky 1 000 EUR na jednu poistnú udalosť)
V rámci asistenčných služieb pri poistení domácnosti má navyše klient UNIQA poisťovne kedykoľvek (nielen pri poistnej udalosti) k dispozícii telefonickú právnu asistenciu a právnu asistenciu s finančným plnením, ktorá klientom pomôže vyriešiť problémy v rôznych životných situáciách akými sú napr. susedské spory či problémy s bytovým družstvom.
Asistenčná UNIQA poisťovne je klientom k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni a 365 dní v roku na číslach 0850 850 111 alebo +421 2 544 11 029 v prípade volania zo zahraničia.
Komentáre
Pridať komentár