Slovenskú vankúšovú ponuku odštartovala po necelých 4 rokoch úspešného pôsobenia v Česku.
Vankúš ako symbol pohodlia
V Česku sa prví zákazníci stretli s novou značkou na konci roka 2019. Pre poistenie netradičný názov Pillow (v preklade vankúš) vysvetľuje Jakub Strnad, zakladateľ poisťovne a poisťovací vizionár:
„Odlišujeme sa od inštitúcií, ktoré často dávajú pocítiť svojim klientom ich bezvýznamnosť pre svoju vlastnú veľkosť. Pri vzťahoch medzi finančnými obrami a ich obyčajnými klientmi je skoro normou dostať „sto stránkovú“ zmluvu, v štýle ber, alebo nechaj byť.“
Mohlo by vás zaujímať: Párty sa skončila, je tu uťahovanie opaskov, ukázala štúdia Allianz
Nespokojnosť s typickým stavom poisťovníctva viedla Jakuba Strnada k vytvoreniu úplne odlišného typu poisťovne.
„Fair play je pre nás jedna z najdôležitejších hodnôt, preto sme preniesli našu značku do osobnej roviny, ktorá je pre poisťovníctvo netypická. Zvolili sme si ‚vankúš' ako symbol príjemnosti, pohodlia, ale aj ochrany, ktorý zmierňuje náraz nečakaných situácií. Úspešnosť tejto stratégie potvrdzuje náš rast v uplynulých rokoch, keď si klienti u Pillow uzavreli už viac ako 190 tisíc zmlúv a stali sme sa tak s veľkým odstupom najrýchlejšie rastúcou poisťovňou. S expanziou do zahraničia sme počítali od začiatku, preto anglický názov Pillow poisťovne a som veľmi rád, že sa aj tento sen teraz plní.“
Trojnásobný poisťovací inovátor a „Pay-Per-Mile“ poistenie
Pillow poisťovňa ako prvá spoločnosť získala prestížne ocenenie Hospodárskych novín pre všetky svoje produkty a poistenie vozidiel nie je výnimkou. Produkt v jednej zmluve zahŕňajúci povinné ručenie aj havarijné poistenie bol v roku 2021 vyhodnotený najinovatívnejším poistením českého trhu. Dôvody komentuje Marcel Beno, procesný architekt a matematik Pillow poisťovne.
„Kým väčšina bežných poisťovní ponúka klientom iba balíčky, z ktorých si musí vybrať, vankúšová ponuka je slobodná. Klienti si vyberú len to, čo potrebujú a vďaka tomu ušetria.“ Dôvodom výhodnej ceny je najmä na Slovensku revolučný spôsob platby podľa najazdených kilometrov.
„Okrem štandardných parametrov o vozidle a prevádzkovateľovi stanovujeme cenu PZP a havarijného poistenia aj podľa počtu najazdených kilometrov. Kto málo jazdí, ten tiež platí málo za poistenie. Majitelia áut môžu ušetriť až 35 % z ceny za poistenie.“ Na Slovensku je registrovaných 2,8 milióna osobných vozidiel a motoriek. „Z našich výpočtov vyplýva, že Pillow poistenie je cenovo výhodnejšie pre 1 milión áut a motoriek. Pri osobných autách sú to tie, ktoré za rok najazdia do 12-tisíc kilometrov“, dodáva Marcel Beno.
Moderné technológie šetria klientom čas aj peniaze
Dôvodom obľúbenosti Pillow na českom trhu je stávka na digitálne technológie. Pillow poisťovňa všetky dokumenty zasiela výhradne elektronicky, požiadavky klientov vybavuje po e-maile alebo po telefóne a prehliadku škody dokáže vykonať aj vzdialene.
Martin Podávka, spoluzakladateľ Pillow zodpovedný za spokojnosť klientov, upozorňuje na výhody digitálneho prístupu: „Pillow poisťovňa nemusí prevádzkovať drahé kamenné pobočky, kam aj tak väčšina klientov nechodí. Vďaka tomu môže ponúknuť výhodnejšiu cenu poistenia, a to sa v našich prieskumoch ukázalo ako oveľa dôležitejšia vlastnosť pre väčšinu zákazníkov.“ Poistenie je možné dojednať behom 5 minút online na www.mypillow.sk a postupne aj u vybraných poisťovacích poradcov.
Komentáre
Pridať komentár