Závery štúdie Štatista Global Consumer Survey sú trochu prekvapivé. Ukázali napríklad, že nad klasickým on-line bankovníctvom víťazí mobilná infraštruktúra.
Môže to byť aj tým, že celosvetovo je lepšia mobilná sieť ako stacionárny internet. A platí to aj pre veľmi vzdialené mimoeurópske krajiny. Banku cez mobil alebo tablet najčastejšie kontaktujú Turci (podiel 85 %). Za nimi sa umiestnili obyvatelia Nigérie (82 %), Juhoafrickej republiky (79 %), Brazílie (76 %) a Malajzie (75 %).
Mohlo by vás zaujímať: „Strieborné“ hypotéky sú pre Slovákov problém. NBS sprísni pravidlá pre ľudí vo vyššom veku
Naproti tomu napríklad v nemecky hovoriacich európskych krajinách nie je mobilné bankovníctvo až také populárne: všetky 3 krajiny vykazujú podstatne nižšie podiely tých, ktorí s bankou komunikujú cez mobil alebo tablet.
Najviac priaznivcov má Rakúsko (53 %), zatiaľ čo vo zvyšných dvoch krajinách je podiel menší ako polovica: Švajčiarsko 46 % a Nemecko dokonca len 42 %. Naopak je vo všetkých troch krajinách veľmi rozšírený klasický on-line banking cez desktop.
Mohlo by vás zaujímať: NBS: Finančná stabilita zostáva vysoká, ale pribudli nové riziká
A kto ešte dochádza do banky osobne a po svojich? Najvyšší podiel je v Nigérii (68 %), zatiaľ čo napríklad zo Švajčiarov si nájdu cestu do svojej banky len asi pätina (22 %).
Základom tejto analýzy bolo dopytovanie bankových klientov vo veku 18-64 rokov v každej skúmanej krajine, pričom vzorka sa pohybovala vždy od 1000 do 4 500 respondentov. Štúdia bola uskutočnená v 4 vlnách v období apríl 2021 až marec 2022.
Komentáre
Pridať komentár