Digitálny svet bude žiadať od poisťovní nemalé peniaze

5.11.2013 Zahraničie

Tri štvrtiny poisťovní v Nemecku majú v pláne investovať v najbližších troch rokoch do oblasti digitalizácie. Ukazuje to prieskum spoločnosti Accenture. Očakáva sa, že predaj poistenia cez internet vzrastie do roku 2016 v Európe na dvojnásobok až na ročný objem poistného 25 miliárd eur.

Väčšina poisťovní sa domnieva, že spoločnosti ako Amazon a Google sú a budú motorom tohto vývoja.

Na otázky spoločnosti Accenture odpovedali v apríli - júli 2013 marketingoví a obchodní manažéri zo 78 spoločností, zaoberajúca sa predajom rizikového a životného poistenia v 13 európskych krajinách - vrátane ôsmich z Nemecka.

60 percent opýtaných pripúšťa, že digitálna stratégia sa neobmedzuje iba na špecifické oblasti , ako je predaj alebo interakcie so zákazníkom. Takéto "čiastkové stratégie", ale nepokrývajú celý reťazec od vývoja produktu až po upisovaní a správu zmlúv, tvrdí štúdia.

VersicherungsJournal

Zdroj: VersicherungsJournal