Ondrej Zaťko, Astra: „Zachrániť nás môže len nový investor“

Prezraďte, čo sa momentálne deje v Astre v Rumunsku a ako to ovplyvňuje vašu pobočku na Slovensku?
V Astre v Rumunsku prebieha niekoľko súdnych konaní, medzi ktoré patrí aj súd ohľadom rozhodnutia, či spoločnosť pôjde do likvidácie. Dovtedy, kým nebude rozhodnuté, tak sa nachádzame v patovej situácii, keď nám bola zobratá licencia na poisťovanie, ale spoločnosť naďalej pokračuje v ostatných činnostiach.

Naša pobočka sa musí riadiť nariadením rumunského úradu, to znamená že nemôžeme vyplácať poistné plnenia a ani nespotrebované poistné. Takisto sa musíme riadiť opatreniami, ktoré sme dostali od NBS a to umožniť klientom ukončiť poistenie dohodou. Stále ešte dúfame so vstupom nového investora, či ešte pred začiatkom likvidácie spoločnosti alebo počas nej. Celú situáciu môže ovplyvniť aj nedávne odstúpenie súčasnej vlády v Rumunsku.

Ako to aktuálne vyzerá s vypovedaním zmlúv vašich klientov?
Všetkých našich kientov sme písomne informovali o celej situácii a o možnostiach ukončenia poistenia. Konkrétne boli poslané zásielky pre 22 203 klientov. Niektorí nám už doručili podpísané dohody na ukončenie poistenia.

Už dostali všetci od vás nejaké vyrozumenie, alebo ako to funguje?
Na základe opatrení, ktoré sme dostali od Národnej banky Slovenska, sme okrem informácii o aktuálnej situácii našej poisťovne, poslali všetkým našim klientom aj písomnú dohodu k ukončeniu poistenia.

Vyhrali ste však aj viacero verejných obstarávaní so štátnymi firmami, kde ste podpísali zmluvy na určité obdobie... 
Všetky zmluvy sú stále v platnosti a záleží na klientovi, či sa rozhodne poistenie ukončiť. To platí aj pre štátne firmy a verejné obstarávanie.

Aký tam platí postup v prípade, ak náhodou dôjde k nejakej poistnej udalosti?
Pri poistnej udalosti je potrebné postupovať na základe inštrukcií, ktoré sú uvedené na našej webovej stránke. V prípade vstupu poisťovne do likvidácie bude poistné udalosti riešiť poistný garančný fond v Rumunsku.

Máte daný postup riešenia takýchto prípadov? 
Tieto pripady riesime v zmysle instrucii, kore su zverejnene na našej webovej stranke alebo na stranke Národnej banky Slovenska. V praxi si klient musí nárokovať škody od garančného fondu, prostredníctvom roznych formulárov. Tento garančný fond však začne uspokojovať nároky až po právoplatnom rozhodnutí súdu, ktorý vyhlási likvidáciu našej spoločnosti.

Niektorí finanční sprostredkovatelia sa stretli s tým, že poisťovňa poškodeného si priamo uplatňuje náhradu od vinníka.
Pri poistení zodpovednosti za škodu spôsobenú voči tretím osobám je tento postup možný. V prípade poistenia PZP im odporúčame obrátiť sa na Slovenskú kanceláriu poisťovateľov.

Zosumarizujte, aký je tento rok pre vašu poisťovňu?
Tento rok bol pre Astru na Slovensku a náš tím veľmi náročný. Vstupovali sme na začiatku roka s handikepom nútenej správy, ale so zvýšeným úsilím sa nám podarilo plniť ciele a plány. No ďalší pád v podobe odobratia licencie našej materskej spoločnosti nás postavil do ťažko riešiteľnej situácie. Zachrániť nás môže len nový investor.

Astra poisťovňa odporúča ako riešiť rôzne situácie

Čo sa bude diať ďalej v takýchto prípadoch:

A. Ak klienti prijmú dohody o ukončení zmluvy, ktorú im Astra zasiela
Ak prijmú dohodu o ukončení zmluvy, tak poistenie skončí na základe ustanovení uvedených v dohode. V ďalšom liste ich budeme informovať buď o výške poistného, ktoré majú ešte doplatiť alebo o výške nespotrebovaného poistného. Nespotrebované poistné si budú môcť klienti nárokovať od rumunského garančného fondu.

B. Pokiaľ klienti poisťovne neprijmú dohodu o ukončení zmluvy
Ak neprijmú dohodu na ukončenie poistnej zmluvy dňom 30. novembra 2015, skoncipovanú z našej strany v zmysle nariadenia NBS, tak poistenie pokračuje. Potom bude možné poistnú zmluvu vypovedať zase len dohodou alebo na základe ustanovení Občianskeho zákonníka.