„Dôvodom budúcich sporov je neraz ústna dohoda, ktorú si každá zo strán vyloží inak. Aj písomná dohoda môže vyvolať spory, ak nespĺňa zákonom predpísaný obsah, resp. nie sú overené podpisy. A to ešte nie je reč o pôžičkách od neznámych či o tých, ktoré sú uzatvárané v tiesni,“ upozorňuje Pavel Škriniar, finančný analytik Swiss Life Select.
Mohlo by vás zaujímať: Popíjate na dovolenke alkohol? Ak sa zraníte, hrozí riziko, že náklady budete hradiť sami
Aj keď je regulácia zdrojom množstva papierov, ktoré treba podpísať, v konečnom dôsledku chráni klienta. „V prvom rade poznáte cenu, za ktorú si požičiavate. Viete ju tak porovnať s alternatívnymi ponukami. Vďaka legislatíve je napríklad výška nákladov na pôžičku obmedzená na dvojnásobok trhového priemeru.
Taktiež je vďaka regulácii možné odstúpiť od zmluvy do dvoch týždňov, ak až po podpise zmluvy zistíte, že ju vlastne nepotrebujete, alebo si viete zabezpečiť financie výhodnejšie,“ vymenúva Pavel Škriniar, finančný analytik Swiss Life Select.
Mohlo by vás zaujímať: Pozor na detské úrazy na trampolínach. Poisťovne evidujú zvýšený počet úrazov, varuje INSIA
Výhodou z pohľadu klienta je povinnosť licencovaných subjektov dodržiavať legislatívu. Preto je možné napríklad podať reklamáciu, obrátiť sa na ombudsmana relevantnej asociácie, adresovať podnet na Národnú banku Slovenska a aj na základe ich vyjadrení podať žalobu na súd.
Možnosť obrátiť sa s problémom na vyššie autority sa aj využíva, aj keď nie vždy ide o oprávnené sťažnosti. „Bežným nedostatkom sťažnosti je slabé povedomie o tom, čo je obsahom zmluvy,“ upozorňuje analytik.
Nemusí ísť pritom iba o úverovú zmluvu. Pri investíciách je ochranou klienta informácia, kam budú smerovať jeho úspory, aké je s nimi spojené riziko a dohľad nad dodržiavaním týchto zámerov. Zároveň pri investíciách je povinnosťou poskytovateľa otestovať klienta, či mu bude investícia po stránke rizika, výnosnosti a likvidity vyhovovať.
Mohlo by vás zaujímať: Správa Allianz: Vplyv olympijských hier na ekonomiku hosťujúcej krajiny
Stopercentné garancie však neexistujú. Pri licencovaných spoločnostiach je však riziko podvodov nižšie a to kvôli procesu licencovania. Legislatíva zároveň umožňuje klientom kedykoľvek sa obrátiť na nadriadené orgány, políciu či súd.
„Hoci ochrana spotrebiteľa finančných služieb je klientom dostupná pri všetkých finančných produktoch, ktoré si zakúpia od poskytovateľov dohliadaných Národnou bankou Slovenska, nie je to automaticky záruka vhodnosti a výhodnosti ponúkaných produktov,“ upozorňuje Pavel Škriniar, finančný analytik Swiss Life Select.
Finančné produkty sú vhodné iba v prípade, že spĺňajú svoju úlohu vo finančnom pláne človeka, ktorý mu pomôže žiť finančne nezávislý život podľa vlastných predstáv. Výhodnosť konkrétneho riešenia je žiaľ známa až v prípade potreby vybrať z neho peniaze.
Komentáre
Pridať komentár