Čo je to cestovné poistenie
Základ cestovného poistenia tvorí poistenie liečebných nákladov v zahraničí nevyhnutných na ošetrenie poisteného, ktorému sa musel podrobiť v dôsledku úrazu alebo akútneho ochorenia.
Za také náklady sa považuje napr. lekárske ošetrenie, nevyhnutná operácia, pobyt v nemocnici, lieky a obväzový materiál predpísané lekárom, akútne ošetrenie zubov v rozsahu prvej pomoci, liečebné pomôcky nevyhnutné na fixáciu častí tela, preprava do najbližšieho zdravotníckeho zariadenia, preprava od lekára do zdravotníckeho zariadenia, preprava vrtuľníkom, prevoz telesných pozostatkov a podobne.
K základnému poisteniu liečebných nákladov si klient môže pripoistiť úraz, zodpovednosť za škodu, batožinu, meškanie batožiny, meškanie odletu, nepojazdné vozidlo, či storno zájazdu.
Lyžovať treba na vyznačených tratiach a v čase prevádzky
Lyžovanie na vyznačených tratiach a počas prevádzkových hodín tratí je zahrnuté v základnej tarife poistenia, teda klient si tieto športy nemusí priplácať.
Lyžovanie a snowboarding mimo vyznačených tratí alebo mimo stanoveného času prevádzky na vyznačených tratiach považujeme za nebezpečný šport, ktorý v rámci cestovného poistenia nekryjeme.
Cestovné poistenie sa vo všeobecnosti nevzťahuje na škody, ktoré vznikli v príčinnej súvislosti s použitím alkoholu, narkotík alebo iných omamných látok, ktoré sú schopné nepriaznivo ovplyvniť správanie človeka.
Ako postupovať po úraze
Ak sa klientovi prihodí škodová udalosť, v prvom rade je potrebné ihneď telefonicky kontaktovať asistenčnú službu ČSOB Poisťovne, ktorá pomôže vo vzniknutej situácii, poradí, prípadne usmerní a zabezpečí potrebné vyšetrenie u lekára. ČSOB Poisťovňa má asistenčnú službu, ktorá je klientom k dispozícii 24 hodín denne, 365 dní v roku s možnosťou komunikácie v slovenskom alebo českom jazyku. Asistenčná služba okrem toho okamžite ponúka klientovi, ktorý sa jej dovolal, možnosť spätného kontaktovania.
Ak sa úraz prihodí poistenému počas lyžovania alebo snowboardovania na vyznačených tratiach a počas stanoveného času prevádzky tratí, poistenie liečebných nákladov pokrýva náklady na poskytnutie prvej pomoci na svahu vrátane nákladov na dopravu zo svahu do najbližšieho zdravotníckeho zariadenia a následné náklady na úkony potrebné k ošetreniu poisteného.
Poistený by mal mať pri sebe asistenčný zošit, asistenčnú kartičku a doklad k preukázaniu totožnosti, ktorými sa preukáže u lekára.
V zadnej časti asistenčného zošita sa nachádza formulár „Atestacio medici“, ktorý vypĺňa ošetrujúci lekár.
Klient následne po návrate z dovolenky doručí do poisťovne všetky originálne doklady o zaplatení (bloky, doklady o zakúpení liekov, doklady o zakúpení pohonných hmôt, a pod.) a kópiu dokladov o ošetrení, prípadne zdravotnú dokumentáciu. Klient môže tieto dokumenty doručiť do poisťovne osobne, alebo ich môže odovzdať na akejkoľvek pobočke banky, prípadne ich môže zaslať na korešpondenčnú adresu poisťovne.
Poistenie liečebných nákladov v zahraničí zahŕňa aj skontaktovanie najbližšej rodiny v prípade hospitalizácie alebo vážneho úrazu poisteného. Asistenčná služba zabezpečí kontakt s rodinnými príslušníkmi poisteného a zároveň odovzdá rodinným príslušníkom odkazy od poisteného (napríklad formou telekonferencie).
Čo ak som vinníkom zrážky na svahu
Ak má klient dojednané pripoistenie zodpovednosti za škodu, je krytý aj pre prípady, že spôsobí škodu na zdraví, živote alebo na materiálnej veci inej osobe. To znamená, že ak poistený zrazí na svahu iného lyžiara a spôsobí mu tým zranenia či poškodenie jeho lyžiarskej výstroje, poistenie zodpovednosti za škodu pokryje náklady na ošetrenie lyžiara, jeho prípadnú hospitalizáciu či iné liečebné náklady. Rovnako pokryje aj náklady za škody na veciach - zlomené lyže, palice, snowboard, prípadne poškodenie inej športovej výstroje.
Ako sa poistiť
Cestovné poistenie si lyžiari či cestovatelia môžu uzatvoriť rýchlo a jednoducho priamo vo svojom mobile cez aplikáciu ČSOB SmartBanking. Rovnako je možné poistiť sa online alebo uzavrieť poistku priamo na pobočke.
Cestovné poistenie môže mať u nás lyžiar aj ako súčasť kreditnej či debetnej karty. Celoročné cestovné poistenie platné na celom svete tak má klient zahrnuté v rámci balíka služieb ČSOB Extra Pohoda, ktoré môže mať úplne zadarmo. Za vedenie balíka totiž neplatí ani cent, ak má v banke uložené depozitá v minimálnej hodnote 15 000 €.
ČSOB Poisťovňa
Niekoľko praktických rád na záver:
- na začiatku dovolenky (lyžovačky) sa dohodnúť s niekým, s kým na lyžovačke sme, čo je potrebné urobiť v prípade, ak by sa niečo prihodilo (napr. ak by bol poistený ťažko zranený alebo v bezvedomí a nebol by schopný sám kontaktovať asistenčnú službu),
- každú škodovú udalosť okamžite hlásiť asistenčnej službe a riadiť sa jej pokynmi,
- nepodpisovať žiadny doklad, ktorému poistený nerozumie,
- ak je poistený nútený podpísať doklad, ktorému nerozumie, je potrebné naň napísať, že textu, ktorý podpisuje, nerozumie, alebo napísať v rodnom jazyku jednoznačne nesúhlasné stanovisko s prípadnými výhradami,
- zabezpečiť prípadne adresy a kontakty na svedkov,
- žiadať ich vypočutie bezprostredne po škodovej udalosti,
- nechať sa vyšetriť a žiadať o dokumentáciu,
- hlásiť škodovú udalosť policajtom, ak je potrebné,
- ak zdravotný stav umožňuje, zabezpečiť prípadnú fotodokumentáciu z miesta udalosti (poškodené lyže, osobné veci, …) alebo niekoho požiadať o túto službu,
- po návrate okamžite hlásiť poisťovni škodovú udalosť,
- predkladať všetky doklady súvisiace s prípadom.
Komentáre
Pridať komentár