Generali vyhlásila 10 najlepších autoservisov za rok 2023

7.3.2024 Spektrum, Škody

Poisťovňa Generali po prvýkrát ocenila z viac ako 500 partnerských autoservisov tie najlepšie z nich.

Poisťovňa Generali premiérovo vyhlásila na slávnostnom galavečere 10 najlepších partnerských autoservisov na Slovensku za uplynulý rok. Slávnostné odovzdávanie ocenení sa v spolupráci s Generali Českou poisťovňou konalo 6. marca v Prahe za účasti vrchných predstaviteľov oboch poisťovní.

Generali na Slovensku spolupracuje so širokou sieťou partnerských servisov s viac ako 500 prevádzkami a ponúka tak svojim klientom naozaj širokú dostupnosť a jednoduchosť realizácie opráv škôd na vozidlách.

Mohlo by vás zaujímať: 5 rád, na čo dávať pozor pri poistení fotovoltiky

V hodnotení autoservisov poisťovňa celoročne sledovala celý rad parametrov. Medzi tie hlavné patrili - kvalita a rýchlosť opravy škôd a zároveň aj transparentnosť a automatizácia vybavených poistných udalostí, pričom dôraz sa kládol na samotné vyhodnocovanie zákazníckej spokojnosti a digitalizáciu procesu vzájomnej spolupráce.

CERTIFIKÁT KVALITY

Zástupcovia ocenených partnerských servisov prevzali prestížny Certifikát kvality z rúk Romana Juráša, country manažéra skupiny Generali pre ČR a SR, Pavla Pitoňáka, vedúceho pobočky Generali Poisťovne a obchodného riaditeľa, ako aj člena predstavenstva Jiřího Doubravského zodpovedného za Rezort prevádzky. Víťazom pogratuloval a poďakoval za vynikajúcu spoluprácu aj riaditeľ likvidácie poistných udalostí Jozef Hrdý.

„Projekt udeľovania prestížneho ocenenia TOP AUTOSERVIS funguje v Českej republike už druhý rok. Táto forma podpory rozvoja služieb mala medzi našimi servisnými partnermi v Česku veľký ohlas a priniesla zvýšenú klientsku spokojnosť, ale aj nárast podielu digitalizácie a automatizácie pri riešení škôd v našich zmluvných autoservisoch.

Preto sme sa tento úspešný projekt rozhodli priniesť aj na Slovensko a oceniť 10 najlepších tuzemských partnerských servisov Certifikátom kvality TOP Autoservis 2023. Ako Najinovatívnejšia poisťovňa na slovenskom trhu považujeme za jednu z priorít zabezpečiť vysokú kvalitu služieb pri likvidácii poistných udalostí a podporovať digitalizáciu a automatizáciu nielen interne, ale aj v úzkej spolupráci s autoservismi. Verím, že vďaka tomuto projektu môžeme prispieť k ďalšiemu rozvoju služieb a klientskej spokojnosti,“ okomentoval Jozef Hrdý.

Mohlo by vás zaujímať: UNIQA získala striebornú EFFIE Awards Slovensko za kampaň o duševnej nepohode

Spoločne s certifikátom budú ocenené autoservisy môcť využívať aj značku TOP AUTOSERVIS poisťovne Generali v rámci svojich marketingových aktivít. Pre klientov je toto ocenenie zárukou, že sa môžu spoľahnúť na výborné a rýchle služby pri riešení opráv vozidiel v rámci svojich poistných udalostí.