Viac ako 70 % európskych poisťovní zaznamenalo nárast podvodných nárokov v priebehu posledných troch rokov. Uvádzajú to výsledky prieskumu spoločnosti Accenture.
Podľa výskumov dochádza každoročne k priemernému zvýšeniu podvodov o 10 % . Takmer 40 % respondentov je presvedčených, že vyplatené poistné plnenie sú v rozmedzí od 5 do 10 % v skutočnosti falošné.
Nedostatočné schopnosti odhaliť podvody znamená, že podvody nepozorovane rastú.
Riaditeľ spoločnosti Accenture Property and Casualty Insurance Services Thomas D Meyer hovorí: „Odhadujeme, že ročné straty spsôbené podvody sa môžu pohybovať v rozmedzí od 8 mil. eur do 12 miliárd eur v prípade európskeho poistenia majetku a zodpovednosti. Európske poisťovne by ušetrili miliardy eur každý rok, keby mali zodpovedajúce nástroje na odhaľovanie podvodov. "
„Veľa poisťovní stále používa staré technológie a nedostatočne prepracované analytické nástroje, ktoré im neumožňujú účinné odhaľovanie podvodov," dodal Meyer.
Takmer 85 % respondentov uviedlo, že ich systém, používaný na likvidáciu poistných udalostí, nie je dostatočne flexibilní a moderní, aby vyhovel potrebám zákazníkov, a 55 % uviedlo, že ich systém pre riešenie poistných udalostí je viac ako 10 rokov starý.
Insurance Times
Komentáre
Pridať komentár