Až 20 percent zimných úrazov postihuje deti

Odpovedá Ján Kusý, riaditeľ pre obchod neživotného poistenia AXA ČR a SR.

Aké najčastejšie poistné udalosti zaznamenala AXA počas prvých mesiacov v roku?

Prvé mesiace v roku sa vždy nesú v znamení zimných športov. Vo väčšine prípadov pomáhame klientom v súvislosti s úrazmi na lyžiach či snowboarde. Riešime najmä zranenia samotných klientov, ale tiež náhradu škôd na zdraví a na majetku, ktoré klient spôsobil tretej osobe. Najčastejšie pri zrážke s iným lyžiarom na zjazdovke. K častým poistným udalostiam patria tiež krádeže lyžiarskeho vybavenia alebo vecí zo zaparkovaného vozidla.

Do akej výšky sa až môže poistné plnenie vyšplhať?

Úrazy na zjazdovkách v alpských strediskách bývajú časté. Spoliehať sa možno na pomoc horskej služby a vrtuľníka. Na jednej strane je to určite dobrá správa, no náklady na taký zásah dosahujú desiatky tisíc Eur. Vždy záleží na charaktere úrazu a nevyhnutnej starostlivosti, ktorú treba zranenému venovať. Napríklad, hospitalizácia so zlomenou nohou môže stáť 3 000 až 10 000 Eur. K tomu náklady na horskú službu a sanitku (niekoľko stoviek Eur), zásah vrtuľníka (3 000 až 4 000 Eur). Repatriácia klienta (v závislosti od destinácie 1 500 až 3 000 Eur).

Aké sú najkurióznejšie prípady?

Úrazy na horách sú si dosť podobné a kuriozít medzi nimi príliš veľa nie je. Občas sa objavia neštandardné situácie, pri ktorých k zraneniu došlo. Riešili sme tak napríklad liečenie zlomenej čeľuste po napadnutí klienta opitým hosťom priamo v hoteli.

Čo sa zvykne na svahoch najčastejšie stávať?

Najčastejšími úrazmi v tomto období rôzne fraktúry, zlomeniny končatín, pomliaždeniny a pod.:

• zlomeniny predkolenia 25%,

• poranenia kolena 20%

• potrhanie kolenných väzov 20%

• úrazy chrbtice a panvy 10%,

• zlomeniny horných končatín 10%

• fraktúry rebier 5%

• pomliaždeniny hrudníka 5%

• poranenia hlavy 5%

  
  

Aké percento úrazov postihne deti?

Úrazy detí tvoria približne 20%. Možno povedať, že ide niekedy aj o vyššie číslo. Škála diagnóz detských zranení výrazne kopíruje rebríček najčastejších úrazov s drobnými výnimkami. Pri snowboardingu býva napríklad viac zlomených zápästí. Naopak, menej fraktúr dolných končatín a poranení kolien. Rodičia by mali dbať na to, aby ich deti boli na svahu maximálne chránené. Nevyhnutnosťou je určite prilba na hlave.

Na čo treba dbať pri výbere správneho CP?

Hlavnú pozornosť treba venovať najmä týmto parametrom poistenia: rozsah (na čo všetko som poistený), limit krytia (aké veľké náklady poisťovňa maximálne uhradí). Ak sa chystáte realizovať konkrétny šport či neobvyklú aktivitu, preverte si, či vybrané poistenie zahŕňa tento šport alebo sa musíte pripoistiť.

Načo si dávať pozor pri výbere CP?

Je dôležité vždy si dôkladne overiť, čo všetko je (a naopak nie je) v poistení zahrnuté. Samotné základné poistenie obvykle neobsahuje napríklad poistenie zodpovenosti za škodu. Poistený sa potom môže dostať do situácie, kedy síce mal zakúpené cestovné poistenie, no v prípade, že by zavinil niekoho zranenie, musel by náklady na jeho liečenie dodatočne uhradiť. Preto je nevyhnutné myslieť na to, že účelom poistenia nie je ušetriť, ale zaistiť si kvalitnú starostlivosť a ochranu v prípade nepríjemnej udalosti. A najmä bez hroziacej nutnosti hradiť často veľmi vysoké náklady.

Čo všetko kryje CP?

Základom býva poistenie liečebných nákladov, ktoré kryje nevyhnutné náklady na ošetrenie v zahraničí v prípade akútneho ochorenia či úrazu. Prepavu k lekárovi vrátane nákladov za záchrannú či horskú službu, lieky a pod. To je však len základ. Rozhodne sa oplatí dohodnuť si širší poistný program. Ten by v sebe mal určite zahŕňať poistenie zodpovednosti za škodu, prípadne i poistenie batožiny, právnu asistenciu, poistenie nevyužitej dovolenky. Tiež poistenie zmeškaného letu v prípade leteckého zájazdu. Ak spôsobíte škodu na zdraví alebo na živote cudziemu človeku, resp. ak poškodíte, zničíte alebo stratíte cudzie veci, chráni vás krytie až do výšky 80 000 Eur pri škode na zdraví. A až 40 000 Eur pri škode na majetku. 

Zahŕňa CP aj krádež? Ak áno, na čo všetko sa vzťahuje?

Ak hovoríme o krádeži batožiny, tak áno. No jedine v prípade, že si klient zvolí produkt, ktorý toto riziko v sebe zahŕňa. Vo všeobecnosti sa dá povedať, že poistenie batožiny sa vzťahuje na cestovnú batožinu a veci osobnej potreby bežne potrebné pre daný účel cesty, ktoré si klient vzal so sebou, či si ich počas cesty zabezpečil. Batožinu je možné ešte pripojistiť. Tým sa môže rozšíriť nielen limit poistného plnenia, ale aj výpočet vecí, na ktoré sa poistenie vzťahuje. Je dôležité vopred zistiť, aké udalosti poistenie kryje, a ktoré nie. Obvykle nie sú kryté udalosti, ku ktorým dôjde pri zverejní batožiny dopravcovi a poistenie bežne nepokrýva cennosti, peniaze, lístky či letenky, platobné karty a pod.

AXA