S rastúcim počtom ciest však rastú aj riziká a náklady spojené s úrazmi či zdravotnými komplikáciami. UNIQA zaznamenala výrazný medziročný nárast škôd z cestovného poistenia počas zimnej sezóny.
Dominujú úrazy pri zimných športoch a vážne zdravotné komplikácie z exotických dovoleniek. Minulú zimnú sezónu stúpli plnenia z liečebných nákladov cestovného poistenia medziročne o 42 %, úrazy o 39 % a zlomeniny u detí o 23 %. Tento rok evidujeme počas zimnej sezóny medziročný nárast pri plneniach za chirurgické zákroky až o 59 %.
Mohlo by vás zaujímať: Pillow poisťovňa: „Deň poistenia so zľavou podľa najazdených kilometrov“ i na Slovensku
Kým na horách dominujú najmä zrážky lyžiarov, podvrtnutia, zlomeniny či poranenia kolien, v exotických destináciách rastie počet vážnych ochorení a komplikácií, ktoré si často vyžadujú nákladnú repatriáciu. Náklady sa v týchto prípadoch bežne šplhajú do desiatok až stoviek tisíc eur.
Lyžovanie doma aj v zahraničí: najčastejšie sú zrážky a zlomeniny
Pri lyžovačke na Slovensku stačí štandardné zdravotné poistenie, ktoré pokrýva všetky úrazy ošetrené v domácom zdravotnom systéme. Väčšinu ďalších udalostí však dokáže pokryť tuzemské cestovné poistenie.
„Aj zdanlivo nenáročná túra sa môže skončiť záchrannou akciou. Stačí, ak zablúdite, uviaznete v ťažkom teréne alebo sa zraníte,“ hovorí manažérka poistenia osôb UNIQA Ľubomíra Hricová. Cena zásahu horskej služby sa priemerne pohybuje okolo 350 eur, no ak je potrebné pátranie, vyslobodzovanie či zásah vrtuľníka, môže ísť aj o tisíce eur. Tuzemské cestovné poistenie tieto náklady kryje do limitu plnenia.
Úplne iná situácia je v zahraničí, kde sa náklady na ošetrenie rátajú v tisícoch eur a zásah vrtuľníka je pre turistov bežnou realitou. „Ľudia často podceňujú riziká — najmä pri lyžovaní v zahraničí. Kľúčové je mať kryté liečebné náklady, zásah horskej služby, transport vrtuľníkom aj poistenie zodpovednosti za škodu,“ hovorí Ľubomíra Hricová z UNIQA.
Prax potvrdzuje, že pri zrážkach na svahu si zahraniční lyžiari nárok na odškodnenie uplatňujú dôsledne. UNIQA eviduje viacero prípadov z rakúskych a talianskych svahov, kde sa škody šplhajú do desiatok tisíc eur.
„V jednom prípade sa náš klient na zjazdovke v Rakúsku zrazil s iným zahraničným lyžiarom. Horská služba ho odviezla helikoptérou do nemocnice, kde mu ošetrili a zafixovali zlomenú nohu. Po polroku klientovi prišla výzva od právnika zrazeného lyžiara. Nárokoval si bolestné 35.000 Eur za spôsobenú ujmu, “ dodáva Ľ. Hricová.
Mohlo by vás zaujímať: Nová mobilná aplikácia DOMOV od INSIE
V Taliansku je poistenie zodpovednosti na svahoch dokonca povinné — pri kontrole bez poistenia môže lyžiar prísť o skipas a zaplatiť pokutu až 150 eur. UNIQA preto odporúča pri lyžovačke v Taliansku vyššie limity krytia, keďže poškodení si tam uplatňujú jedny z najvyšších nárokov v Európe.
- Ak dôjde k škode alebo ujme na zdraví inej osoby, vždy kontaktujte miestnu políciu a zaistite si kontakty na svedkov udalosti.
- Urobte si dokumentáciu, nakreslite si plánik miesta nehody
- Odporúčame nepodpisovať nič, čomu nerozumiete a ak, tak s výhradou, že textu nerozumiete. Môže sa totiž stať, že pri spornej kolízii, kde nie je jasný vinník, môžete takto nechtiac na seba prevziať vinu, aj keď za zrážku nemôžete.
- Na pomoc sa odporúča zavolať asistenčnú službu k cestovnému poisteniu, dostupnú 24 hod denne telefonicky. Odborne erudovaní a jazykovo vybavení pracovníci asistencie k cestovnému poisteniu môžu prevziať komunikáciu a vybavovanie za Vás.
- Uschovajte si všetky doklady
- Po návrate bezodkladne nahláste poistnú udalosť a poskytnite poisťovni dokumentáciu a súčinnosť
Exotické destinácie: vysoké riziká a extrémne náklady
V posledných rokoch výrazne narástol podiel turistov, ktorí v zime nemieria za snehom, ale chcú prežiť dovolenku na slnku a pri mori v exotike. S tým však rastú aj riziká a rozdiely v tamojšej kvalite zdravotnej starostlivosti môžu byť niekedy dramatické.
„Evidujeme prípady, ktoré by sa s najväčšou pravdepodobnosťou v Európe nestali. Mladá študentka na Bali sa nedočkala včasnej odbornej pomoci po poranení nohy a nakoniec jej museli amputovať končatinu. Sanitka síce prišla, ale odviezla len jej zraneného priateľa, pretože pre oboch nebolo vo vozidle miesto. Dievča muselo ísť do nemocnice taxíkom a došlo k fatálnemu zdržaniu“ uvádza Ľ. Hricová z UNIQA.
UNIQA zaznamenáva aj mimoriadne finančne náročné prípady:
Indonézia – horúčka dengue v celej rodine (160 000 €)
Obaja rodičia sa nakazili horúčkou dengue, otec bol v kritickom stave. Potreboval transfúziu krvi a následný prevoz do nemocnice v Singapure. Hospitalizovaná bola celá rodina. Po stabilizácii bola zabezpečená repatriácia s medicínskou eskortou a kyslíkovou podporou.
Dubaj – akútny infarkt a urgentná operácia (20 000 €)
70-ročná klientka dostala počas dovolenky silný infarkt a musela podstúpiť okamžitú operáciu. Vysoké ceny zdravotnej starostlivosti v Emirátoch spôsobili, že náklady dosiahli 20 000 eur.
Egypt – náhla nevoľnosť so smrteľným koncom (40 000 € + 6 500 €)
Klientka bola hospitalizovaná pre akútnu nevoľnosť, no zomrela na zlyhanie srdca. Hospitalizácia stála 40 000 eur, repatriácia tela 6 500 eur.
Bali – odhalený nádor na mozgu (50 000 €)
Klientka trpela v noci silnými kŕčami. Vyšetrenia v nemocnici odhalili nádor na mozgu. UNIQA zabezpečila príchod opatrovníka zo Slovenska a následnú repatriáciu v business triede.
Vietnam – polytrauma a letecký špeciál (140 000 €)
Senior utrpel ťažkú polytraumu po páde zo schodov. Po dlhom pobyte v nemocnici bol stabilizovaný, no vzhľadom na jeho telesné parametre nebolo možné použiť bežný let. Repatriácia musela byť vykonaná individuálnym leteckým špeciálom.
Ako pomáha cestovné poistenie
Kvalitné cestovné poistenie pritom nemusí stáť veľa. Napríklad krátkodobé poistenie pre 4-člennú rodinu v Európe stojí v základnom balíku približne 30 eur na 7 dní, čo je približne 4 eurá na deň za celú rodinu. Za túto sumu získajú klienti krytie liečebných nákladov až do 250 000 eur, právnu pomoc, asistenčné služby 24/7, poistenie horskej záchrannej služby a automatické zahrnutie bežných zimných športov.
Mohlo by vás zaujímať: Aj malý dron môže spôsobiť veľké škody: Rekreačné drony kryje poistenie domácnosti
Kľúčovou v krízových situáciách je asistenčná služba – pomáha s výberom vhodného zdravotníckeho zariadenia, komunikuje s lekármi, uhrádza hospitalizácie priamo nemocniciam a organizuje prevozy pacientov.
„V prípade hospitalizácie komunikujeme s ošetrujúcim lekárom, monitorujeme liečbu a uhrádzame náklady priamo zdravotníckemu zariadeniu. Ak je to potrebné, zabezpečujeme aj repatriáciu na Slovensko,“ vysvetľuje Ľubomíra Hricová z UNIQA.
Komentáre
Pridať komentár