„V posledných rokoch má počet poistených domov a bytov na Slovensku rastúci trend. Už pri dohodnutí poistenia musí klient myslieť na správny výber poistných rizík a zvoliť adekvátny rozsah poistenia. V prípade, ak nastane poistná udalosť, je klient povinný nahlásiť ju poisťovni bezodkladne hneď po jej vzniku. Samozrejme, ak to okolnosti dovoľujú. V prípadoch, keď je vznik poistnej udalosti dostatočne preukázaný a ide o poistené riziko, môže poisťovateľ pristúpiť k výplate zálohy na poistné plnenie. To môže klient využiť na odstránenie následkov škody,“ vysvetľuje Ján Kusý, riaditeľ pre obchod neživotného poistenia AXA v ČR a SR.
„Poisťovateľ je povinný ukončiť šetrenie poistnej udalosti (jej rozsah, následky a pod.) čo najskôr. Ak toto šetrenie trvá viac ako mesiac, musí poskytnúť klientovi (poistenému) primeraný preddavok z predpokladaného poisteného plnenia. Samotné poistné plnenie je splatné do 15 dní od skončenia šetrenia poistnej udalosti, t.j. od zistenia rozsahu výšky škody a povinnosti poisťovateľa poskytnúť poistné plnenie,“ dodáva Ján Kusý.
Ako správne postupovať pri nahlásení poistnej udalosti?
Bezodkladne nahláste poistnú udalosť:
Obratom budete kontaktovaní mobilným technikom.
Písomne vám bude doručená žiadosť na doloženie potrebných dokladov na likvidáciu.
Vykonávajte počiatočnú aj priebežnú fotodokumentáciu.
Vytvorte si zoznam poškodených vecí a zhromaždite potrebné doklady a dokumenty k nim (záručné listy, faktúry a pod.). Pokiaľ to bude možné, poškodené veci nelikvidujte.
Využite Asistenčnú službu na pomoc pri odstraňovaní škôd vzniknutých povodňou.
Užitočné rady:
PRED povodňami
Poistenie uzatvorte v dostatočnom predstihu. Ak poistná udalosť nastane do 10. dňa (vrátane) od dátumu uzatvorenia poistnej zmluvy, nárok na poistné plnenie nevznikne
Zabezpečte si nevyhnutné potraviny a pitnú vodu na 2-3 dni.
Auto a všetky nevyhnutné veci v prípade možnosti odvezte do vyššej časti obce.
Ak je to možné, hodnotné veci premiestnite do vyšších poschodí.
Vypnite plyn a elektrinu.
Pieskom zataraste všetky dvere, okná v pivnici alebo na prízemí.
Ak žijete v záplavovej oblasti, majte po ruke nafukovací čln, plávacie koleso prípadne vesty pre vás a rodinu.
Pripravte sa na evakuáciu.
POČAS povodní
Nezdržiavajte sa v priestoroch, ktoré sú ohrozené.
Telefonujte iba v najnevyhnutnejších prípadoch.
Vyvarujte sa brodeniu cez prúd vody. Jej sila je nevyspytateľná a pevnosť terénu nedokážete odhadnúť.
Vyhýbajte sa mostom, pretože môžu mať narušenú statiku.
PO povodniach
Zdokumentujte všetky poistné udalosti.
Neodstraňujte škody, kým ich nezdokumentuje poisťovňa. Pokúste sa minimalizovať vznik ďalších škôd.
Umožnite poistnému technikovi vstup do bytu či domu, aby mohol zaznamenať všetky škody.
Zabezpečte si posudok statika, ktorý zhodnotí obývateľnosť domu.
Hygienik musí posúdiť nezávadnosť pitnej vody a okolia.
Zbavte sa všetkých kontaminovaných vecí.
Pravidelne vetrajte, aby ste zabránili vzniku plesní.
Dôležité upozornenie: Vždy sa riaďte pokynmi krízových tímov
v ohrozených oblastiach.
AXA
Komentáre
Pridať komentár