Ako hodnotíte rok 2014 v poisťovníctve na Slovensku či v zahraničí z hľadiska vášho biznisu a udalostí, ktoré sa na ňom udiali?
Po zverejnení štatistík za rok 2014 vydávaných SLASPO budeme múdrejší, no už podľa predbežných trištvrte ročných výsledkov môžeme konštatovať, že slovenský poistný trh sa po rokoch výkyvov postupne dostáva späť na predkrízovú úroveň. Rozmenené na drobné - segment životného poistenia mierne zaostával za poistením majetku a vozidiel. Tento pokles bol podľa môjho názoru zapríčinený okrem iného aj nižšou technickou úrokovou sadzbou, ktorá sa začala implementovať na základe nariadenia Národnej banky Slovenska do novo uzatvorených zmlúv s účinnosťou od 1. 1. 2014.
Preto sa klienti do kapitálových životných poistiek až tak nehrnuli ako po minulé roky. V neživotnom poistení naďalej pokračuje prepad cien v povinnom zmluvnom poistení, ktoré stále tvorí významnú časť trhu. Poisťovne v tejto oblasti medzi sebou zvádzajú konkurenčný boj prostredníctvom benefitov, ktoré k PZP ponúkajú ako krytie ďalších rizík navyše k základnému zodpovednostnému riziku. Výška poistného tak už niekoľko rokov zostáva v podstate nemenná.
Poisťovne sa vlani tiež popasovali s novým znením zákona o ochrane spotrebiteľa, načrtla sa nová podoba smernice Solvency II, ktorá stále nie je finálna a etabloval sa celoeurópsky dohľad nad poisťovníctvom, ktorý sa spolu s Národnou bankou Slovenska (NBS) stáva ďalším úradom s požiadavkami na výkazníctvo.
Čo najdôležitejšie sa vlani udialo konkrétne vo vašej spoločnosti? Čo by ste radi vyzdvihli - novinky, úspechy, zmeny atď.?
V roku 2014 sme si ako celok počínali naozaj priaznivo. V životnom ako aj v neživotnom poistení sme zaznamenali rastové tendencie, a to hlavne v poistení motorových vozidiel, v ktorom sme so svojimi partnermi v skupine VIG jednotkou na slovenskom poistnom trhu a samostatne zastávame pozíciu trhovej trojky v tomto segmente poistenia.
V priebehu minulého roku sme oslávili 5-ročné spojenie s bývalou poisťovňou Kontinuita, ktorá sa pred fúziou zameriavala len na segment životného poistenia a spolu s ňou sa KOMUNÁLNA poisťovňa stala univerzálnou spoločnosťou. Za toto obdobie sme z hľadiska tržieb rástli niekoľkonásobne rýchlejšie ako celý poistný trh. Nadštandardné výsledky v oblasti tržieb a hospodárenia ale aj v personálnej oblasti, investície do rozvoja firmy a angažovanie sa v tretom sektore ocenili aj odborníci nadácie Slovak Gold, ktorá nám vlani udelila Certifikát Slovak Gold Exclusive.
Celkovo máme za sebou už dve dekády pôsobenia na trhu, preto sme sa odhodlali na zmenu vizuálnej identity našej spoločnosti. Nové logo a nový slogan mal vystihovať zameranie našej poisťovne, profil silnej a stabilnej spoločnosti.
Pri formovaní nového sloganu sme sa zamerali na človeka v produktívnom veku s množstvom povinností, málo času a aspoň kúskom zodpovednosti, ktorý potrebuje spoľahlivého partnera na riešenie krízových situácii. V tomto duchu sme zmenili slogan: Pre všetko, na čom záleží. Zmenami prešlo aj naše logo, ktoré naďalej pozostáva z tradičných farieb, no jeho hlavným motívom sa stáva vlajka v tvare začiatočného písmena K. Nové logo je ľahšie zapamätateľné a lepšie vystihuje novú identitu KOMUNÁLNEJ poisťovne.
Čo očakávate od roku 2015 na poistnom trhu a na čom chcete „zapracovať“ ako poisťovňa?
V nasledujúcom roku by sme radi pokračovali v nastavenom tempe ako doteraz. Čo nevidieť uvedieme na trh nové produkty. V životnom poistení to bude napríklad kombinovaný produkt s prvkami kapitálového poistenia s možnosťou investovania časti financií.
Popracujeme aj na zatraktívnení našich doterajších pripoistení. V neživotnom poistení čaká update poistenie majetku, predovšetkým nehnuteľnosť a domácnosť, no zaujímavú ponuku pripravujeme aj pre podnikateľské subjekty. Skvalitňovanie služieb zákazníkom, rýchlosť vybavenia škodových udalostí bude aj naďalej našou prioritou ako doteraz.
Ako bude v tomto roku prebiehať vaša spolupráca s maklérmi?
Spolupráca s externe spolupracujúcimi spoločnosťami tvorí v našej spoločnosti približne tretinu tržieb. V súčasnosti spolupracujeme s viac ako 330 partnermi pôsobiacimi ako samostatní finanční agenti, 31 viazanými finančnými agentmi a 6 lízingovými spoločnosťami. Zaznamenali sme záujem aj o novú spoluprácu pri sprostredkovaní poistenia u niekoľko desiatok ďalších agentov.
Na základe doterajšej výbornej spolupráce pri uzatváraní zmlúv predovšetkým v predaji úrazového, majetkového a havarijného poistenia budeme aj naďalej toto partnerstvo rozvíjať. Pre nás je dôležitý rýchly a pohodlný servis pre klienta, ktorý dokážeme zabezpečiť aj vďaka našim externým kanálom a v neposlednom rade nám kooperácia významným spôsobom napomáha k neustálemu rastu predpísaného poistného.
oPoisteni.sk
Komentáre
Pridať komentár