Stala sa poisťovňou, ktorá najlepšie komunikuje so svojim zákazníkom, a to podľa reprezentatívneho prieskumu spoločnosti MEDIAN SK, aj podľa hlasovania verejnosti.
„Získané ocenenie patrí všetkým kolegom, ktorí sa stretávajú a komunikujú s našimi klientmi prostredníctvom našej infolinky, pobočiek, zákazníckych centier, obchodníkov, tiež pri riešení svojich poistných udalostí, prostredníctvom online centra, pravidelných marketingových reklamných kampaní ale aj v súkromí. Klienti tak považujú našu komunikáciu za najlepšiu spomedzi všetkých poisťovní,“ povedala hovorkyňa Allianz – Slovenskej poisťovne Lucia Muthová, ktorá obe ceny za poisťovňu prevzala.
Ocenenia sa udeľovali v kategóriách Bankovníctvo, Poisťovníctvo, Telekomunikácie, Obchodné reťazce a Automobily.
HERMES KOMUNIKÁTOR ROKA hodnotí komunikáciu inštitúcií so zákazníkmi na Slovensku. Hodnotenie sa uskutočnilo formou prieskumu na vzorke 9 000 respondentov, ktorý realizovala spoločnosť MEDIAN SK za prvých deväť mesiacov tohto roka.
Verejnosť hlasovala za inštitúciu v jednotlivých kategóriách, s ktorou mala najlepšie skúsenosti v oblasti komunikácie. O víťazoch rozhodlo 43 613 hlasujúcich. Viac informácií na www.cenyhermes.sk.
Komentáre
Pridať komentár