Viac prezrádza pre portal oPoisteni.sk Zuzana Ďuďáková, hovorkyňa UniCredit Bank.
Ako sa vám doteraz osvedčuje program bankopoistenia, teda spájania bankových a poisťovacích služieb v spolupráci s Allianz–SP?
Spojenie bankových a poistných produktov vnímame ako ideálnu možnosť poskytnúť klientovi maximum finančných služieb pod jednou strechou. Allianz – Slovenská poisťovňa je poisťovací partner so storočnou tradíciou a silnou pozíciou na trhu.
Čo bolo pre vás najnáročnejšie pri zavádzaní týchto procesov? Došlo aj k personálnemu posilneniu v pobočkách banky?
Zavedenie predaja nových produktov je vždy náročný proces a vyžaduje si veľa školení, neustáleho vzdelávania a poskytovania informácií predajnej sieti. Poisťovňa Allianz – SP nám však poskytuje plnú podporu pri uvedení predaja každého typu poistenia a zároveň vyčlenila personálne kapacity, ktoré sú denne k dispozícii našim predajcom. Pre uzatváranie poistenia používame špeciálny a veľmi „user friendly” webový dojednávač od Allianz – SP, kde predajca nájde všetky potrebné zmluvné a predzmluvné dokumenty, aby sme zabezpečili dokonalú informovanosť klienta o poistení.
Mohlo by vás zaujímať: Vladimír Halás, Allianz-SP: Mojou víziou je pripraviť spoločný produkt pre maklérov
Klientom poskytujete bankopoistenie okrem Slovenska aj v Česku a ďalších krajinách. Sú v tomto smere nejaké lokálne špecifiká, ktoré ste museli zohľadniť na tuzemskom trhu?
Snahou UniCredit Bank je poskytovať viac-menej rovnaké poistné produkty v celej skupine, preto sa aj s Allianz – SP snažíme čo najviac priblížiť k tejto stratégii. Samozrejme, musíme brať do úvahy legislatívne a regulátorne odlišnosti v jednotlivých krajinách a podľa nich potom prispôsobiť aj produkty na mieru.
Vnímate pri bankopoistných produktoch aj isté bariéry či rezervy, ktoré budeme musieť na Slovensku prekonať?
Súčasná legislatíva vyžaduje neustále zdokonaľovanie predzmluvných a zmluvných dokumentov pre klienta, preto je zároveň potrebné v tomto zmysle nastaviť aj predajné procesy. Výhodou je možnosť zasielania niektorých dokumentov elektronicky.
Mohlo by vás zaujímať: Allianz-SP: Partnerstvo s bankou posilnilo našu pozíciu na trhu
Plánujete ponúkať klientom bankopoistenie aj cez internet alebo iné online kanály? Na čo kladiete dôraz v ďalších mesiacoch?
V súčasnosti už ponúkame klientom možnosť uzatvoriť si poistenie auta a krátkodobé cestovné poistenie online prostredníctvom nášho portálu www.unicreditbank.sk. Zamýšľame sa nad rozšírením ponuky online poistenia.
Ako sa bude bankopoistenie ďalej vyvíjať na tuzemskom trhu a kde vidíte priestor na jeho rozvoj v spolupráci s Allianz – SP?
Bankopoistenie je určite jeden z najdôležitejších smerov na finančnom trhu, ktorý poskytuje veľký priestor pre jeho rozširovanie a zavádzanie nových možností predaja poistných produktov. Allianz – SP ponúka širokú škálu poistení a tým aj široké možnosti na spoluprácu.
Komentáre
Pridať komentár