Naše 26-ročné skúsenosti sa týkajú nielen štandardných škôd, ale stretli sme sa aj s rôznymi kurióznymi nehodami našich klientov. Často však nehody nie sú veľmi zábavné a klientov bez poistenia môžu vyjsť naozaj draho.
Najvyššie poistné plnenie, ktoré sme klientovi vyplatili z cestovného poistenia dosiahlo takmer 47 000,00 eur. Išlo o úraz s potrebnou hospitalizáciou a operáciou v USA. Aj preto Vám ponúkame kontrolný zoznam, ktorý pomôže pred odchodom na dovolenku.
Pre istotu. Aspoň týždeň pred odchodom odporúčame:
- Skontrolovať si platnosť dokladov – občiansky preukaz, cestovný pas. Overiť si aká doba platnosti dokladu sa vyžaduje v jednotlivých krajinách.
- Skontrolovať úhrady poistného - cestovné poistenie, poistenie bývania, PZP, havarijné poistenie.
- Informovať sa o spoplatnených cestách a spôsobe úhrady diaľničných poplatkov alebo mýta.
- Ak cestujete na dovolenku autom do zahraničia pribaľte si do dokladov zelenú kartu k PZP, zoznam asistenčných služieb k PZP, asistenčnú kartu a tlačivo Záznam o nehode. Ak máte uzatvorené havarijné poistenie nezabudnite na asistenčnú kartu a zoznam asistenčných služieb.
- Skontrolovať si technický stav svojho vozidla a povinnú výbavu v jednotlivých krajinách ( počet reflexných viest, hasiaci prístroj a pod.) . Overte si aj povinnosť denného svietenia a povolené rýchlosti na jednotlivých typoch ciest.
- Stiahnite si aplikáciu KOOPERATIVA Help, ktorá vedie používateľa krok za krokom podľa jednotlivých situácií tak, aby nezabudol nafotiť auto pri nehode, vypísať Záznam o nehode a pod. Aplikácia ponúka aj rýchle tlačidlá na linku 112. Apka je zadarmo, dostupná pre iOS, Windows alebo Android. Určená je širokej verejnosti, nielen klientom Kooperativy.
- Pred cestou do zahraničia dôkladne zvážte rozsah cestovného poistenia a asistenčných služieb. Nonstop asistencia v zahraničí je užitočným pomocníkom v zložitých situáciách. Poistenie si môžete uzatvoriť a zaplatiť online.
- Pre dovolenkárov v slovenských horách je určené tuzemské cestovné poistenie tzv. poistenie do hôr, ktoré je možné uzatvoriť si a zaplatiť jednoducho online.
- Uložte si do kontaktov telefónne číslo pre hlásenie škôd nonstop v medzinárodnom formáte alebo si uložte link pre hlásenie škôd online.Pred odchodom z bytu, či domu odporúčame:
- Zavrieť hlavný uzáver vody a plynu, ak je to možné.• Odpojiť všetky spotrebiče od elektrickej energie. • Pozatvárať okná, stiahnuť žalúzie.
- Požiadať blízkych, susedov alebo inú dôveryhodnú osobu o vyberanie pošty zo schránky, občasnú kontrolu stavu bytu a odparkovaného auta. Tejto osobe poskytnite na vás kontakt pre prípad krízovej situácie, číslo poistnej zmluvy k poisteniu bývania a havarijného poistenia, kontakt na poisťovňu, aby mohla byť prípadná škoda na byte, či aute nahlásená a obhliadnutá.
„Ak sa v priebehu dovolenky ocitnete v krízovej situácii nezabudnite, že okrem delegáta Vám vždy pomôžu a poradia operátori asistenčnej služby a operátori na linke pre hlásenie škôd. Zorientovať sa v zložitej situácii napríklad po nehode pomôže aj aplikácia Kooperativa Help,“ dodáva Silvia Nosková Illášová, hovorkyňa poisťovne Kooperativa.
Naši klienti nám počas dovolenky nahlásili naozaj rôzne nehody:
- Po útoku pouličnej mačky bolo potrebné ošetriť škrabance v nemocnici.
- Vlna v rozbúrenom mori vyrazila klientovi zubnú protézu, ktorú sme následne preplatili.
- Poranenie v dôsledku pádu z pyramídy.
- Klientka si v zahraničí dala silnejšiu dávku liekov na spanie, z toho dôvodu ju nedokázali príbuzní ráno zobudiť a privolali záchrannú službu.Nie všetky nehody je však možné preplatiť z cestovného poistenia.
Odporúčame vždy pred ošetrením kontaktovať asistenčnú službu, ktorá vám môže potvrdiť, či je daná poistná udalosť krytá vaším cestovným poistením a poradiť ako postupovať pri riešení poistnej udalosti prípadne vám môže odporučiť konkrétneho lekára alebo zdravotnícke zariadenie. Majte sa prosím na pozore, že pri návšteve pamiatok, na horských túrach, ale aj v hoteloch je nutné dodržiavať bezpečnostné predpisy a lokálne zákony.
Komentáre
Pridať komentár