Najdôležitejším kanálom pre kontakt so zákazníkom stále zostáva telefónny rozhovor. Vyplýva to z analýzy , ktorá bola zverejnená pod názvom Asscompact Trends IV/2013.
Predajné očakávania pre rok 2014
oveľa lepšie 6,50 %
skôr lepšie 49,20 %
rovnaké 36,00 %
skôr horšie 7,80 %
oveľa horšie 0,50 %
Zdroj : Asscompact Trends IV/2013
Väčšina nezávislých sprostredkovateľov očakáva v budúcom roku predajné úspechy "skôr lepšie" alebo "rovnaké" ako v tomto roku. Aktuálne trendy zhromažďuje štvrťročne spoločnosť BBG Betriebsberatungs GmbH a poradenská firma Smartcompagnie GmbH.
Základom pre štúdium je on - line prieskum u 400 nezávislých poisťovacích a finančných sprostredkovateľov, ktorý bol vykonaný medzi koncom septembra až do polovice októbra tohto roku.
Len asi jeden z dvanástich maklérov a agentov očakáva v roku 2014 zníženie výnosov z predaja. V priemere sa tento pokles odhaduje na zhruba sedem percent. Zvyšná tretina očakáva, že tržby dosiahnu rovnaký objem ako v minulom roku .
VersicherungsJournal
Komentáre
Pridať komentár